Die Qualitätssicherung ist ein wichtiger Bestandteil des Qualitätsmanagements.
Sie beinhaltet alle organisatorischen und technischen Maßnahmen eines Betriebs, die vorbereitend, begleitend und prüfend der Erhaltung von vordefinierten Qualitätsstandards eines Produktes oder Dienstleistung dienen. Der Prozess unterliegt dabei Anforderungen und Standards, welche dabei helfen sollen, Qualitätsmerkmale zu bestimmen. Diese Merkmale bieten dem Hersteller oder Anbieter die Möglichkeit die Qualität seiner Produkte permanent überprüfen zu können.
Eine konstant hohe Qualität der Produkte oder Dienstleistungen ist sehr wichtig und entscheidet letzten Endes darüber, ob sich ein Kunde längerfristig an das Unternehmen binden möchte oder nicht.
Die AKAD University überzeugt seit Jahren mit hohen Qualitätsstandards durch verschiedene Akkreditierungs-, Certifizierungs- und Qualitätssicherungs-Institute wie beispielsweise ACQUIN oder ZEvA. Einen vollständigen Überblick über die Qualität und Auszeichnungen finden Sie auf akad.de.
