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Weiterbildung Expert:in für Digitalisierung in der Dienstleistungsbranche
Bringen Sie Ihr Dienstleistungsunternehmen digital nach vorn.
Prof. Dr. rer. soc. oec. Thomas Metzner
Dekan der Fakultät Wirtschaft & Management
„Wir verstehen Management als eine kollektive Anstrengung, die Erfahrung, Intelligenz und Phantasie vereint – mit dem Ziel, in einem klar definierten Markt einzigartig zu sein.“
€178*
€124
pro Monat
18 Monate
- 18 Monate Leistungszugang
- Voller Zugriff auf alle Lerninhalte & Prüfungen
- Gesamtgebühr: €3204* €2.242
- Inklusive Online-Bibliothek, Office 365 & alle Benefits
- + Kostenlose Verlängerung 6 Monate
4 Wochen unverbindlich testen
*
Bis 18.10. anmelden: Mit Code LERNEN26 für Weiterbildungen 30% Rabatt sichern!
25 ECTS
Einführende Informationen
0 ECTS
Management der digitalen Transformation in der Praxis I: Digitale Motivation
5 ECTS
Management der digitalen Transformation in der Praxis II: Tools und Services
5 ECTS
Einführung in das Dienstleistungsmanagement
5 ECTS
Leistungsprozesse in Dienstleistungsunternehmen
5 ECTS
Electronic Business in Dienstleistungsunternehmen
5 ECTS
- Berufserfahrene aus der Dienstleistungsbranche, die digitale Prozesse in ihrem Unternehmen besser einordnen möchten
- Fachkräfte, die neue Technologien im Dienstleistungskontext verstehen und bewerten möchten
- Mitarbeitende, die an der Optimierung digitaler Prozesse und Geschäftsmodelle in Dienstleistungsunternehmen mitwirken
- Alle, die sich fachlich auf die digitale Transformation von Dienstleistungen spezialisieren möchten
- ZFU: 177318c
- Akkreditierung: Diese Weiterbildung ist Teil der AKAD-Studiengänge „Online Marketing (B.A.)“ und „Dienstleistungsmanagement (B.A.)“.
- Was wird angerechnet?
Die Weiterbildungsinhalte sind auf zahlreiche Studiengänge der AKAD University zu 100 % anrechenbar, zum Beispiel:- Betriebswirtschaftslehre - Banking und Finance (B.A.)
- Dienstleistungsmanagement (B.A.)
- Digital Business (B.A.)
- Digital Leadership (B.A.)
- Online Marketing (B.A.)
Die Weiterbildung Expert:in für Digitalisierung in der Dienstleistungsbranche der AKAD University vermittelt Grundlagen des Managements digitaler Transformation speziell für Dienstleistungsunternehmen. Sie ordnen Herausforderungen neuer Verantwortungs- und Arbeitsbereiche ein, wenden Ansätze des Innovationsmanagements an und lernen Grundbegriffe aus Onlinemarketing, Social-Media-Marketing und digitalem Service kennen.
Finanzierungs- und Fördermöglichkeiten
Auch für Ihre Weiterbildung gibt es die Möglichkeit finanzieller Unterstützung.
Premium‑Tools & Services inklusive für Sie
Das AKAD-Lernkonzept steht für moderne, flexible Online-Lehre. Mit vielfältigen digitalen Medien und praxisnahen Aufgaben lernen Sie völlig zeit- und ortsunabhängig. So steuern Sie Ihren Lernprozess individuell und bauen gezielt genau die Kompetenzen auf, die Sie für Ihren Beruf und lebenslanges Lernen brauchen.
- Microsoft Office 365: Professionelle Office‑Apps, Cloud‑Speicher & Support – für Weiterbildung und Beruf.
- Rosetta Stone: Digitales Sprachenlernen mit aktivem Aussprachetraining – flexibel und praxisnah.
- SpringerLink: Zugriff auf wissenschaftliche Fachbücher, Journals & aktuelle Forschung.
- Statista: Über 1 Mio. geprüfte Statistiken, Studien & Branchenreports für fundierte Analysen.
- MATLAB: Leistungsstarke Software für Datenanalyse, Simulation & Visualisierung.
Zertifiziert und ausgezeichnet
Als erste staatlich anerkannte Fernhochschule mit offizieller ZFU-Zulassung steht die AKAD University für höchste Bildungsqualität. Dies bestätigen auch Bewertungsportale und Studierende: 2026 wurden wir auf FernstudiumCheck.de als „TOP Fernhochschule“ und bei Fernstudium Direkt als „Exzellenter Anbieter“ (4,5 Sterne) ausgezeichnet. Zudem gingen wir bei trusted als „Fernunis Testsieger“ (Note 1,5) hervor.
FAQ
Für dieses Hochschulzertifikat bestehen keine formalen Zulassungsvoraussetzungen.
Vollständig online und ortsunabhängig, ohne synchrone Pflichtveranstaltungen.
Zwei Klausuren und drei schriftliche Assignments.
Ein Hochschulzertifikat der AKAD University mit 25 ECTS-Punkten.
Sie vertieft Ihr Fachwissen zur digitalen Transformation von Dienstleistungen und kann den Einstieg in entsprechende Fachaufgaben erleichtern, etwa im Prozessmanagement oder Innovationsmanagement.
Lassen Sie sich von unseren Teilnehmenden und Alumni inspirieren
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Aletta Sträter
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Oliver Lüdtke
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Marith Müller-Prießen
Die AKAD University bot mir die perfekte Mischung, um Weiterbildung und Familie erfolgreich miteinander zu verbinden.
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