Gruppe Dienstleistungsmanager:in sitzt mit Laptops an einem Tisch.

Weiterbildung Dienstleistungsmanager:in

Gestalten Sie den modernen Dienstleistungssektor mit

Weiterbildung
25 ECTS
12 bis 18 Monate
ab €199/mtl.
Kurzübersicht
Abschluss
Hochschulzertifikat
Studienmodell
100% Online-Fernstudium inkl. Prüfungen
ZFU
143210c
Akkreditierung
Dieses Hochschulzertifikat ist Teil des AKAD-Studiengangs „Dienstleistungsmanagement (B.A.)“.
Dauer
12 bis 18 Monate
Studiengebühr ab
199 /mtl.
4 Wochen unverbindlich testen

Auf dem deutschen Wirtschaftsmarkt findet ein Wandel statt. Gehörte die Industrie in den vergangenen Jahrzehnten zu den am stärksten wachsenden Branchen, triumphiert heutzutage der Dienstleistungssektor. Für Unternehmen aus diesem Bereich sind geschulte Fachkräfte mit fundiertem Know-how Gold wert. Als Dienstleistungsmanager:in tragen Sie dazu bei, Dienstleistungen kundenorientierter zu gestalten. Auf diese Weise stellen Sie eine Balance zwischen den ökonomischen Zielen des Unternehmens und den Ansprüchen der Konsumenten her.

Das Hochschulzertifikat erlangen Sie nach erfolgreichem Absolvieren von vier Assignments.

Die Weiterbildungsinhalte werden an der AKAD University mit den erreichten Credits bewertet und bei möglichen Anrechnungsverfahren in dieser Höhe angerechnet.

Warum ein Hochschulzertifikat als Dienstleistungsmanager:in?

Entwickeln Sie die Dienstleistungen von morgen: Mit den Kenntnissen aus diesem Kurs sind Sie in der Lage, die Kundschaft mit innovativen Dienstleistungskonzepten nachhaltig zu begeistern.

Sie arbeiten als Fach- oder Führungskraft im Dienstleistungssektor und möchten Ihre praktische Expertise durch hochaktuelles, fundiertes Theoriewissen sinnvoll ergänzen.

In der Rolle eines externen Consultants möchten Sie Unternehmen aus dem Dienstleistungssektor helfen, ihr Angebot sowie ihre internen Prozesse auf Erfolg zu trimmen.

Sie wollen Einblick in die Konzeptionierung und Vermarktung von kundenorientierten Dienstleistungen erhalten, um Ihr Start-up auf die Bedürfnisse, Erwartungen und Wünsche der Konsumenten auszurichten.

Mit diesem Kurs wecken Sie Ihren Erfindergeist und verfeinern Ihr Gespür für das Konsumentenverhalten, um zwischen kurzweiligen Trends und langanhaltenden Entwicklungen zu unterscheiden.

Voll akkreditiert und von Studierenden prämiert

Logo FOCUS MONEY Top-Institut für berufliche Bildung
1. Staatlich Anerkannte Fernhochschule
Staatliche Zentralle zfu
System akkreditiert
eLearning Journal AWARD 2022 für AKAD
Fernstudium Direkt 4,5 Sterne-Bewertung
Top Fernhochschule Award 2024
Fernunis Testsieger Trusted Logo

Inhalte für Dienstleistungsmanager:in

25 ECTS

Teil 1

Einführende Informationen
0
Einführung in das Dienstleistungsmanagement
6
Leistungsprozesse in Dienstleistungsunternehmen
6
Persönlicher Verkauf in der Dienstleistung
5
Interaktionsdesign und Produktmanagement in Dienstleistungsunternehmen
8

Haben Sie bereits ECTS-Punkte für eines dieser Module erworben?

Mit bereits erworbenen ECTS sparen Sie Zeit und Geld. Erfahren Sie hier, wie wir Ihre Leistungen anerkennen können.

Möchten Sie mehr über die Module erfahren?

Erfahren Sie alles darüber in unseren Modul-Broschüren!

Warum ist AKAD University die beste Wahl für ein Studium?

100% online, lernen Sie in Ihrem eigenen Tempo

Wählen Sie die Dauer des Programms, die Ihren Bedürfnissen entspricht. Lernen Sie online, wann und wo Sie wollen.

International anerkannter Hochschulabschluss

Die AKAD University ist staatlich anerkannt durch das zuständige Ministerium für Wissenschaft, Forschung und Kunst in Baden-Württemberg.

Persönliche Betreuung

Wenden Sie sich bei Bedarf an Ihre Professorenschaft, die Beratungsteams und unsere Gemeinschaft von Studierenden und Alumni.

Höchste Flexibilität

Wählen Sie die Dauer, die zu Ihnen passt. Arbeiten Sie neben Ihrem Beruf und Ihrem Leben. Sie möchten eine Pause einlegen? Sie können Ihre Laufzeit kostenlos um mehrere Monate verlängern.

96% Abschlussquote

Wie machen Sie das? Qualitativ hochwertiges Lernmaterial, Unterstützung durch die Gemeinschaft, Prüfungspraxis und detaillierte Studienberatung.

Gute Berufsaussichten

85% unserer Alumni finden innerhalb von 3 Monaten nach ihrem Abschluss eine Stelle.

Lassen Sie sich von unseren Studierenden und Alumni inspirieren

Elif Ocakci
Heiko Faure
Eva Pollinger
Ingolf Stautz
Aletta Sträter
Fabian Bender
Elif Ocakci

Das flexible AKAD-Studienmodell sollte wirklich jeden, der berufsbegleitend studieren möchte, zu 100% motivieren. Ich hätte mir mein Studium an keiner anderen Hochschule so gut vorstellen können. In ruhigeren Phasen im Job konnte ich viele Klausuren schreiben und in stressigeren Phasen dann die Arbeit priorisieren.

Elif Ocakci

Master of Engineering in Wirtschaftsingenieurwesen

Studiengebühren für Dienstleistungsmanager:in

25 ECTS
Standard
€199
15% Rabatt
169
/ Monat*
  • Optimal berufsbegleitend
  • Niedrige monatliche Kosten
+ Kostenlose Verlängerung 12 Monate
Bequem und ohne Risiko unverbindlich 4 Wochen testen.

*Zuzüglich einmalig 960€ Prüfungsgebühr
Sprint
€249
15% Rabatt
212
/ Monat*
  • Schnellster Weg zum Abschluss
  • Niedrige Gesamtkosten
+ Kostenlose Verlängerung 12 Monate
Bequem und ohne Risiko unverbindlich 4 Wochen testen.

*Zuzüglich einmalig 960€ Prüfungsgebühr
Zwei Bücher auf einem Schreibtisch

Studiengebühren

Die AKAD University bietet Ihnen zahlreiche Fördermöglichkeiten, mit denen Sie Unterstützung bei Ihrem Fernstudium erhalten.

Zulassungsvoraussetzungen

Notwendig:

Für dieses Hochschulzertifikat müssen Sie keine Zulassungsvoraussetzungen erfüllen.

Empfohlene Kenntnisse:

Anerkennung von Vorleistungen

Verkürzen Sie Ihre Studiendauer und sparen Sie pro 5 ECTS eine Sprint-Monatsrate Ihrer Studiengebühren!

Was wird angerechnet?

Die Weiterbildungsinhalte werden an der AKAD University mit den erreichten Credits bewertet und bei möglichen Anrechnungsverfahren in dieser Höhe angerechnet.

Formulare zur Anrechnung

Sonderstudienbedingungen

PDF

Modulkatalog

PDF

Fragen zur Anrechnung?

Noch Fragen? Jetzt einen kostenlosen und unverbindlichen Beratungstermin buchen.

Eine Mitarbeiterin in der Studienberatung lächelt

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