Gestalten Sie den modernen Dienstleistungssektor mit
Auf dem deutschen Wirtschaftsmarkt findet ein Wandel statt. Gehörte die Industrie in den vergangenen Jahrzehnten zu den am stärksten wachsenden Branchen, triumphiert heutzutage der Dienstleistungssektor. Für Unternehmen aus diesem Bereich sind geschulte Fachkräfte mit fundiertem Know-how Gold wert. Als Dienstleistungsmanager:in tragen Sie dazu bei, Dienstleistungen kundenorientierter zu gestalten. Auf diese Weise stellen Sie eine Balance zwischen den ökonomischen Zielen des Unternehmens und den Ansprüchen der Konsumenten her.
Das Hochschulzertifikat erlangen Sie nach erfolgreichem Absolvieren von vier Assignments.
Die Weiterbildungsinhalte werden an der AKAD University mit den erreichten Credits bewertet und bei möglichen Anrechnungsverfahren in dieser Höhe angerechnet.
Warum ein Hochschulzertifikat als Dienstleistungsmanager:in?
Entwickeln Sie die Dienstleistungen von morgen: Mit den Kenntnissen aus diesem Kurs sind Sie in der Lage, die Kundschaft mit innovativen Dienstleistungskonzepten nachhaltig zu begeistern.
Sie arbeiten als Fach- oder Führungskraft im Dienstleistungssektor und möchten Ihre praktische Expertise durch hochaktuelles, fundiertes Theoriewissen sinnvoll ergänzen.
In der Rolle eines externen Consultants möchten Sie Unternehmen aus dem Dienstleistungssektor helfen, ihr Angebot sowie ihre internen Prozesse auf Erfolg zu trimmen.
Sie wollen Einblick in die Konzeptionierung und Vermarktung von kundenorientierten Dienstleistungen erhalten, um Ihr Start-up auf die Bedürfnisse, Erwartungen und Wünsche der Konsumenten auszurichten.
Mit diesem Kurs wecken Sie Ihren Erfindergeist und verfeinern Ihr Gespür für das Konsumentenverhalten, um zwischen kurzweiligen Trends und langanhaltenden Entwicklungen zu unterscheiden.
Haben Sie bereits ECTS-Punkte für eines dieser Module erworben?
Mit bereits erworbenen ECTS sparen Sie Zeit und Geld. Erfahren Sie hier, wie wir Ihre Leistungen anerkennen können.
Möchten Sie mehr über die Module erfahren?
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100% online, lernen Sie in Ihrem eigenen Tempo
International anerkannter Hochschulabschluss
Persönliche Betreuung
Höchste Flexibilität
96% Abschlussquote
Gute Berufsaussichten
Das flexible AKAD-Studienmodell sollte wirklich jeden, der berufsbegleitend studieren möchte, zu 100% motivieren. Ich hätte mir mein Studium an keiner anderen Hochschule so gut vorstellen können. In ruhigeren Phasen im Job konnte ich viele Klausuren schreiben und in stressigeren Phasen dann die Arbeit priorisieren.
Notwendig:
Für dieses Hochschulzertifikat müssen Sie keine Zulassungsvoraussetzungen erfüllen.
Empfohlene Kenntnisse:
Was wird angerechnet?
Formulare zur Anrechnung
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