Dienstleistungsmanagement (B.A.)

Dienstleistungsmanagement (B.A.)

BOOMSEKTOR DIENSTLEISTUNG – HEUTE MIT DIENSTLEISTUNGSMANAGEMENT FÜR MORGEN VORSORGEN

Unsere Wirtschaft verändert sich extrem: Digitalisierung, Künstliche Intelligenz, lernende Systeme – krisensicher in dieser Wandlungszeit ist die Dienstleistung, verbindet sie doch Service mit Leistung. Mit unserem Studiengang Dienstleistungsmanagement verbinden Sie betriebswirtschaftliche Kenntnisse mit aktuellem dienstleistungsbezogenem Know-how.

Hierauf spezialisierte Führungskräfte sind gesucht, weil sie fachübergreifend und damit integrativ denken – eine gefragte Qualifikationskombination auf dem Arbeitsmarkt: heute und morgen. Wenn Sie gern kundenorientiert denken und handeln, ist der mit 70 Prozent Wirtschaftsanteil immer noch nicht ausgereizte Sektor der Dienstleistungen Ihre zukunftssichere Bank. Denn hier geht es weiter. Sie gehen vorne mit!

IHRE PERSPEKTIVEN

Fundiert und analytisch bewerten Sie betriebliche Prozesse im Dienstleistungssektor. Ihre sichere Auswahl und erfolgsorientierte Umsetzung geeigneter Dienstleistungs-Konzepte gründet auf Ihrer Fachkenntnis betriebswirtschaftlicher Methoden. Sie gehen konsequent praxisorientiert vor und übernehmen in leitender Funktion fach- und funktionsübergreifende Projektmanagementaufgaben. Im Dienstleistungsbereich besetzen Sie folgende Bereiche als Fach- und Führungskraft:

  • Entwicklung von Dienstleistungen und Dienstleistungsprozessen
  • Projektführung im Vertrieb
  • Management von Dienstleistungsunternehmen
  • Rechnungswesen & Controlling
  • Anwendungsorientierte Forschung Dienstleistungsmanagement

GLIEDERUNG FERNSTUDIUM

Ihr Studium gliedert sich in sechs Leistungssemester, deren Inhalte aufeinander aufbauen und sich in drei Studienabschnitten mit wichtigen Schwerpunktthemen befassen.

Im ersten Studienabschnitt stehen die Einführung in das Dienstleistungsmanagement, Personal- und Change-Management sowie praxisorientiertes umfangreiches Dienstleistungswissen im Fokus. Ihre Englischkenntnisse erweitern sich um wichtiges Fachvokabular aus der Wirtschaft. Sie machen sich mit wichtigen Schlüsselqualifikationen vertraut und starten gut vorbereitet in den zweiten Studienabschnitt. Schwerpunkte liegen hier bei Management und Führung von Unternehmensstrukturen mit Filialen sowie Changemanagement und Teamentwicklung.

Ihre schriftlich angefertigte Projektarbeit wendet dieses Wissen direkt an. Der dritte Studienabschnitt dient Ihrer persönlichen Spezialisierung. Sie wählen eine von zwei möglichen Vertiefungsrichtungen aus und setzen damit wichtige Impulse in Ihrer Karriereplanung. Sie können sich entweder auf Führung in Dienstleistungsunternehmen oder Dienstleistungsdesign spezialisieren.

3 starke Gründe für das AKAD Fernstudium Dienstleistungsmanagement

  • Sie erwerben hochwertiges und praxisorientiertes Wissen im Dienstleistungsmanagement
  • Ausbildung zur Fach- und Führungskraft als zentraler Baustein Ihrer Karriere
  • Flexibel, individuell und noch effizienter studieren mit dem digitalen Fernstudium bei AKAD


Werden Sie zum gefragten Dienstleistungsprofi und nutzen Sie Ihre exzellente Karrieremöglichkeiten mit AKAD.

Kurzübersicht

  • Abschluss / Credits

    Bachelor of Arts (B. A.)
    180 ECTS
    (ZFU Zul.-Nr. 143210c)
    Von ACQUIN akkreditiert und staatlich anerkannt

  • Studienmodell

    100% online Fernstudium
    inkl. Prüfungen

  • Studiengebühren

    Ab 209,– Euro im Monat
    (abhängig vom Studienmodell)

  • Studiendauer

    Regelstudienzeit: 36 Monate
    Verschiedene Zeitmodelle möglich
    Studienstart jederzeit möglich

  • Infomaterial anfordern
  • One2One Beratung
  • Online Infoveranstaltung

AKAD präsentiert: Dienstleistungsmanagement (B.A.)

Karriereperspektiven

Beste Aussichten mit dem Bachelor Dienstleistungsmanagement

Professioneller Dienstleistung gehört die Zukunft. Schon heute sind 70 % der Beschäftigten in Deutschland im Dienstleistungssektor tätig. Gestalten auch Sie Ihre Zukunft als spezialisierte Führungskraft im Management von Dienstleistungsunternehmen. Das Fernstudium „Dienstleistungsmanagement – Bachelor of Arts“ eröffnet Ihnen vielfältige Karrierechancen. Treiben Sie aktiv die Entwicklung von Dienstleistungen in Unternehmen voran. Auch Projekte im Vertrieb von Dienstleistungen, breite Tätigkeitsfelder in Rechnungswesen und Controlling oder in der anwendungsorientierten Forschung im Dienstleistungsbereich stehen Ihnen offen.

Semesterübersicht

Ihr Studiengang „Dienstleistungsmanagement – Bachelor of Arts“ besteht aus sechs aufeinander aufbauenden Semestern:

  • Semester 1 bis 5: Betriebswirtschaftliches Grundlagenwissen sowie die Einführung in alle Themen des Dienstleistungsmanagements stecken den großen Rahmen ab. Hinzu kommen für Sie Kenntnisse im Personal- und Change-Management. Während Ihres selbst gewählten Projektes steht praxisorientiertes Dienstleistungs-Wissen aus allen Bereichen im Fokus. Für Aufgaben im internationalen Business beinhaltet Ihr Studienplan auch Englischunterricht rund um das benötigte Fachvokabular. Wichtige Schlüsselqualifikationen lernen Sie von Anfang an kennen und können es im späteren Berufsleben sicher anwenden.
  • Semester 6: Ihr Wahlpflichtmodul im sechsten Semester stellt erste Weichen für Ihre angestrebte Tätigkeit, z.B. in der Dienstleistungsinnovation oder der Entwicklung und Ausrichtung von Online-Komponenten. Alle erworbenen Kenntnisse und Methoden sorgen dafür, dass Sie individuell auf Ihre Bachelor-Arbeit vorbereitet sind und Ihren Abschluss erfolgreich und selbstbestimmt verwirklichen können. Eine von zwei Vertiefungsrichtungen schärft Ihr Profil in typisch dienstleistungsorientierten Anwendungen, wie z.B. Handel, Gastgewerbe oder Gesundheit.

Als Absolvent des Fernstudiengangs „Dienstleistungsmanagement – Bachelor of Arts“ haben Sie die Möglichkeit an einem dreiwöchigen Studienaufenthalt in Sacramento teilzunehmen – organisiert über das California Campus Programm!

Semester 1
Semester 2
Semester 3
Semester 4
Semester 5
Semester 6 und Spezialisierungen
Ihre Seminarveranstaltungen

Studiengebühren

Stretchvariante 72 Monate

  • Studienbeginn jederzeit
  • Studiendauer 72 Monate
  • Kostenlose Verlängerung 6 Monate
  • Einmalige Prüfungsgebühren 960 €

Standardvariante 48 Monate

  • Studienbeginn jederzeit
  • Studiendauer 48 Monate
  • Kostenlose Verlängerung 12 Monate
  • Einmalige Prüfungsgebühren 960 €

Sprintvariante 36 Monate

  • Studienbeginn jederzeit
  • Studiendauer 36 Monate
  • Kostenlose Verlängerung 24 Monate
  • Einmalige Prüfungsgebühren 960 €

Zulassungsvoraussetzungen

Um den Studiengang Dienstleistungsmanagement (B.A.) belegen zu können, benötigen Sie die allgemeine Hochschulreife, eine fachgebundene Hochschulreife oder die Fachhochschulreife (oder eine vergleichbare Hochschulzugangsberechtigung nach dem Landeshochschulgesetz Baden-Württemberg).

Alternativ berechtigen auch Fachschulabschlüsse zum/zur „Staatlich gepr. Betriebswirt/-in“, „Staatlich gepr. Techniker/-in“ etc. oder die HWK- und IHK-Fortbildungsabschlüsse (z. B. Betriebswirt/-in HWK, Gepr. Fachwirt/-in im Gesundheits- und Sozialwesen IHK, Gepr. Bankfachwirt/-in IHK, Gepr. Fachwirt/-in im Gastgewerbe IHK, Gepr. Fachwirt/-in für Finanzberatung IHK, Fachberater/-in für Servicemanagement IHK etc.) und sonstige Weiterbildungsabschlüsse (z. B. bestimmte VWA-Abschlüsse, diplomierte/-r Sparkassenbetriebswirt/-in etc.) in Kombination mit einem Beratungsgespräch zum Studium.

Empfohlene Vorkenntnisse: Englisch auf Niveaustufe ALTE3 bzw. B2; Mathematikkenntnisse auf dem Niveau der Hochschulzugangsberechtigung; grundlegende PC-Anwenderkenntisse.

Für weitere Informationen zu den vielfältigen Zulassungsmöglichkeiten können Sie sich jederzeit gerne an die AKAD-Studienberatung wenden.

Anrechnung

Grundsätzlich ist auf die Studiendauer die Anrechnung von  

  • einschlägigen Teilen bundesweit anerkannter Fachschulabschlüsse,
  • einschlägigen Teilen aus staatlich anerkannten Aufstiegsfortbildungen der Industrie- und Handelskammer,
  • Prüfungsleistungen aus Studiengängen anderer Hochschulen

möglich, soweit diese in Art, Inhalt und Umfang den Modulen des Studienganges der AKAD University entsprechen.

Studienberatung
Ines Wiedmann

* Pflichtfeld

Erreichbar Montag – Freitag von 8 – 19 Uhr und Samstag von 8 – 16 Uhr
Whatsapp - Erreichbar nur Montag – Freitag von 8 – 18 Uhr

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Geprüfte Qualität

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Über 66.000 erfolgreiche Absolventen vertrauen auf qualifizierte Weiterbildung mit AKAD seit über 60 Jahren

  • Detaillierte Studieninhalte & Modulübersicht
  • Kosten & Finanzierungsmöglichkeiten
  • Bewerbung & Karriereperspektiven

* Pflichtfeld

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