AKAD Connect

Stuttgart, 27. Mai 2019

Gestaltung der Kundenbeziehung im digitalen Raum - Prof. Dr. Marianne Blumentritt und Frau Prof. Dr. Doreen Schwinger

Im Vergleich zu traditionellen Geschäftsmodellen hat sich mit der Digitalisierung auch die Kundenbeziehung transformiert. Welche Chancen und Risiken entstehen daraus für die Beziehung zum Kunden und wie können wir darauf reagieren, um die Kundenbindung zu stärken?

27.05.2019, 18:30h

In dem Workshop betrachten wir zunächst die Beziehung zum Kunden in digitalen Geschäftsmodellen im Vergleich zu konventionellen Geschäftsmodellen und untersuchen dann die Gestaltungsmöglichkeiten des digitalen Dialogs mit dem Kunden.

Um das Webinar zu besuchen, betreten Sie über folgenden Link den SKYPE-Schulungsraum:
https://meet.lync.com/akaduniversity-akad/mario.sartorius/7VS1TWT1

Falls Sie Schwierigkeiten bei der Teilnahme haben, bitte Skype Web App ausprobieren.

Ihre Ansprechpartnerin
Anne-Charlotte Mazet

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